Política Comercial e Contratação de Serviços

Agência Criativa®

A Agência Criativa® oferece serviços digitais profissionais, como criação de sites, lojas virtuais, identidade visual e consultoria. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo:

1. Orçamento e Contratação

  • Todos os serviços são iniciados mediante aprovação de orçamento e confirmação de pagamento parcial ou total.
  • Os prazos de entrega são definidos em contrato ou proposta comercial.

2. Pagamentos

  • Aceitamos pagamentos via PIX, transferência bancária e outros meios acordados.
  • Em caso de inadimplência, a Agência poderá suspender serviços até a regularização.

3. Alterações e Ajustes

  • Solicitações adicionais não previstas no escopo original serão orçadas à parte.
  • Pequenos ajustes dentro do projeto contratado poderão ser realizados sem custo extra, conforme combinado.

4. Cancelamento e Reembolso

  • Cancelamentos devem ser solicitados por escrito via e-mail contato@minhaagenciacriativa.com.br.
  • Reembolsos seguem conforme análise de cada caso, levando em conta etapas já executadas.

5. Suporte e Garantia

  • Oferecemos suporte básico durante a entrega e configuração inicial.
  • Serviços contínuos (como manutenção ou hospedagem) requerem contratação de pacotes específicos.
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